創業之路本來就是很少有一帆風順，失敗更是兵家常事，因此如何化失敗為成功的養分，就是成為許多創業者的必修課程。套用一句阿里巴巴創辦人馬雲的話，「失敗是人生最大的財富」。所以他常常勉勵創業年輕人，應該用平常心面對失敗，因為他認為，只有歷經無數失敗，才有可能帶來一次的成功，所以想要創業成功首先的那就必須先坦然面對失敗。那這一篇文章我們就來探討關於馬雲成功的10大法則，對你的創業之路究竟會有著什麼樣的啟發和鼓舞。
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1. 承擔被拒絕的勇氣; 失敗才能帶來成功
馬雲曾分享，成功最主要的因素是你必須接受「拒絕」，更肯定要習慣它。馬雲出生十分平凡，沒有富裕的父母、親戚更和政商沒有瓜葛，他創業時也沒收到任何政府的補貼，馬雲說自己成功的原因，就是因為過去不斷的在失敗，已經很習慣失敗。他過去曾找過幾十份工作都被拒絕，從來就沒招聘成功過，但他也不是很在意，馬雲說：「所有人都拒絕你很正常！」不斷的失敗沒關係，但要不停的嘗試，最後無數次的失敗帶來了一次成功就夠了。他說「肯德基剛進入中國市場時，我和其他23個人申請了肯德基的工作，但我是唯一一個沒有被綠取的人。」此外，馬雲還申請就讀哈佛大學的入學資格10次，每一次都被拒絕，但卻沒有因此打擊自己的自信，「儘管遭到拒絕，你更不應該放棄自己的夢想，反而要持續努力工作，成功的企業家都是要學會承受拒絕的。因為「人生最大的財富，就是過去失敗的經歷。」在講座中，馬雲希望年輕人要多學習別人失敗的經歷，少學習別人成功的經歷。因為成功沒有什麼固定模式，沒有什麼「成功方程式」，成功很難模仿、很難複製，但失敗都是差不多的「失敗才能帶來成功。」
2. 保持夢想活著
馬雲說，「只要有夢想，只要你不斷努力、不斷學習，不管你長得如何，不管你是不是有錢，不管是這樣，還是那樣，你都是有機會的。」「創業路上，要學會左手溫暖右手。」創業過程艱辛，創業路上，樂觀精神是創業者必備的，不樂觀根本支持不了三天。創業每個階段的痛苦抱怨不完，要樂觀積極，要相信自己明天會比今天好。馬雲說，成功的最主要關鍵，在於你一定要永遠保持自己的夢想，馬雲的太太曾對他說，「你並不屬於我的，你屬於阿里巴巴的。」這正是因為每一刻，馬雲永遠不能讓自己去思考除了阿里巴巴以外的任何東西。他建議每個企業家都應該經常保持夢想，而且必須思考它、談論它，並且持續為了這個目標努力，「如果你想在生活和工作中展現驚人的成果，你就應該保持著夢想去打拚。」
3. 不怕反對者, 專注於自己的目標
在每個人努力的路上，勢必或多或少都曾面臨各種不同的反對聲浪，畢竟在意見不合的衝突下，總是有許多反面意見，馬雲說「你必須學著如何處理這些聲音，但最好的方法是忽略它們，並專注於你的目標。」舉例來說，馬雲當初引進支付寶時，完全沒有任何人可以認同這樣的想法，那些人認為不會成功、根本起不了任何作用。然而至今，支付寶已經取代PayPal成為全球最大的行動支付平台，而中國已迅速成為無紙化貨幣交易的國家。「如果怕別人罵，你就別創業！創業，就是在創造跟別人不一樣的事業。」創業就是創新、創造、創意，太容易的事情，沒人會努力；大家都同意的提案，你才更應該警惕小心！當企業都不高興、老百姓在抱怨、大家都在罵的時候，就是你的機會來了。除此之外，馬雲自己也說了：「我是個不怕批評的人，沒有罵聲才我特別緊張！」
4. 專注於內部人才培育, 建構企業文化
「創業不是在找最優秀的人，是要找最適合的人。」創業最重要的就是一群志同道合的夥伴，下一個決心跟一個期限。如果將各地的最優秀的人才、專家關在同一個房間，反而會吵半天也得不出一個結論，因此尋找擁有共同目標、共同理想的創業夥伴才是最重要的。馬雲還說了：「未來二十年，少聽專家，多用腦袋。」馬雲說，阿里巴巴競爭力核心的關鍵重點，其實在於文化，而並非技術，他認為技術和互聯網只是工具和平台，任何人都可以利用技術提出更好的東西。然而，他非常注重在公司中建立一個令人驚嘆的文化，這就是為什麼阿里巴巴集團擁有數千名員工，但能將每個人聚集在一起的價值觀和凝聚力如此成功。他強調，在建立一個成功的企業時，也許大多數人想的就是能夠賺錢與否，雖然公司並無法在沒有利潤的情況下生存，但如果沒有良好的文化，一間公司也無法長期發展──這就是Microsoft、Google、Facebook至今如此令人稱羨和成功的要素。
2001年阿里巴巴進行大規模海外擴張時，馬雲曾經一度過分迷信國際人才，從哈佛、史丹佛等名校引進大量MBA人才，組織了一支超級豪華的團隊，甚至還跟自己的創業團隊成員直言相告：「你們可以做到中層，但無法勝任高層管理。」但這些「高級人才」只會談策略、談計劃，並不會考慮現實層面的執行問題，這讓馬雲理解到，在創業初期不要找明星團隊：「他們的確優秀，如同飛機引擎一樣，但如此高性能的引擎並不見得適合拖拉機」，也是經過這件事情後，他開始注重培養內部人才，還發下豪語：「阿里巴巴要做中國網路產業的黃埔軍校，十年後我的考核指標是世界500大企業中，中國企業的執行長有多少是從阿里巴巴出來的。」馬雲用人唯才，不問哪裡來，用人來自五湖四海。集團內部有所謂的四人幫，包括主席馬雲、副主席蔡崇信、首席執行長陸兆禧及營運長張勇。
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5. 從生活的每個領域獲得靈感
「創業要以萬變應萬變，唯一不變的是使命跟價值觀。」這個世界、環境、各行各業都一直在變化，每一代有每一代的職責跟機運，只要能夠接受這個世界的變化，這就是你的時代。因此創業者要以萬變應萬變，說好聽點叫「擁抱變化」，說難聽點叫「善變」。不過大部份的人都是「晚上想想千條路，早上起來走原路」。馬雲分享，他非常喜歡看電影，而且可以從電影中學到非常多東西，他最喜歡的電影就是湯姆漢克斯（Thomas Hanks）主演的《阿甘正傳》（Forrest Gump），「人們可能會認為你愚蠢或瘋狂，但只要你認為你在做正確的事情，就有機會成為一名成功的企業家。」他說，你能夠在生活中學習到非常多東西，因為關於生活和成功的教訓無所不在，但必須願意放開心胸學習，就像是那句名言，「如果你不願意學習，沒有人可以幫助你；如果你決心要學習，沒有人可以阻止你。」2003年馬雲開始建立團隊，籌備C2C專案「淘寶」，這是阿里巴巴電子商務生態系統的雛形，利用電子商務平台主掌顧客前端的商品流，螞蟻小微金融服務集團與旗下的支付寶，主掌資金流，並聯合中國的物流公司成立「菜鳥網路」，全面接管物流和大數據流程，掌控整個電子商務供應鏈體系。
抓住機運，大膽創新。馬雲常說是自己的理想主義和使命驅動造就了今天的阿里巴巴，抓準大陸電子商務新興浪潮與「中國特色」，馬雲順勢而上發展消費者對消費者（C to C）的淘寶網及企業對消費者（B to C）的天貓；面對龐大國家銀行體系他勇於「叫板」（對抗），支付寶的不斷創新，更逼得大陸監管階層跟著走，如發放民營的小額信貸許可執照。最重要的是，馬雲透過電子商務平台讓大陸龐大的中小企業找到發展模式，解決生存、成長和發展問題，「和廣大中小企業站在一起」，是阿里巴巴成功關鍵。
6. 創建一個好名字
馬雲分享，這是一個很商業成功的原則，想要創立偉大企業的人都應該學習，「如果你想成名，一個好的企業名稱非常重要。」他說，「創立阿里巴巴時，其實很多人都聽過這個名字，也知道『芝麻開門』的典故，此外，阿里巴巴（Alibaba Group）是以A英文字為開頭，意即它會很自然的排在第一位，像是目前的亞馬遜（Amazon）。」
7. 保持專注於目標
「創業路上，每個錯誤都足以讓公司明天就關門。」馬雲說，現在企業越做越大，資金越來越多，每天犯的錯儘管不多，但每個錯誤都可能很致命，足以這個公司走上末路，因此必須謹慎審核自己的每一步。如果要建立一個成功的企業，馬雲強調，「你必須專注於你的主要目標。」當集中精神建立後，便為主要業務認真開拓與發展，「當失去焦點時，你會分散注意力，這就是你失敗的時候。」他舉例，賈伯斯（Steven Jobs）就是一個如此保有傳奇色彩的人物，當他1997年回到蘋果的時候，他做的第一件事情就是擺脫所有不必要的產品，並把蘋果的產品從數百件減少到10件，如果觸角不斷擴大，只是讓自己亂了套。
資料顯示，阿里巴巴在大陸電子商務市場的市占率達80 %，營業金額高達4200億美元，淨利達43%至45%。從B to B、C to C到B to C，馬雲全面性發展電子商務，進而「一條龍式」的全方位服務，包括金流的支付寶及餘額寶，甚至搶攻快遞物流，即時通訊軟體「來往」等，更將海外投資觸角延伸至新加坡郵政集團（Singapore Post）及澳洲郵政（Australia Post），他的每一步都和壯大本業電子商務的發展息息相關。
8. 客人第一, 員工第二, 股東第三
堅持信念，「客戶第一，員工第二，股東第三」。馬雲曾這麼解釋自己的這句話：阿里巴巴只有堅持把客戶的利益放在首位，為客戶創造持久價值，才可能生存下去，而讓客戶滿意的最主要因素是我們的員工。他還說，沒有勤奮、快樂、激情敬業和富有才華的員工，給客戶創造價值就是空話。「沒有滿意的員工隊伍不可能有滿意的客戶，沒有滿意的客戶絕對不可能有滿意的股東。」他常對團隊成員提點，客人才是真正付錢的人，如果想要確保股東能賺錢，最好的方法就是把客人放在首位。
為顧客創造價值的堅持始終如一，阿里巴巴當初成立的宗旨，就是替中小企業提供更完善的服務，「讓天下沒有難做生意」這個願景，從馬雲創業以來沒有變過，即使成長到單月1.6億元交易額的公司規模，馬雲都不斷專注解決使用者的問題，並根據他們的需求做創新，推出「支付寶」解決買賣雙方付款時的信用問題、而「餘額寶」服務，則給予消費者創新便捷的理財工具。在阿里巴巴，每個員工得像愛好武俠小說、別號「風清揚」的馬雲一樣，必須有個武俠「花名」。少了企業內部常有的官階上下之分，馬雲大膽放手讓員工創新，在大陸企業中算是異數。
9. 停止抱怨並尋找機會
「只會說別人錯的人，永遠不會成功。」馬雲認為只會將矛頭指向別人、怪罪別人的人是永遠不會成功的，一定要時時反省自己、檢討錯誤、修正計畫，才能夠在創業的路上越走越遠、讓企業越來越好。很多人抱怨生活中的各種大小事，像是老闆不夠好、老公不貼心等等，並把經濟問題歸咎於糟糕的結果，馬雲說，「當你抱怨時，你會錯過機會，因為你不知所措。」他強調，「遇到挫折時不是盲目的抱怨，而是尋找問題中的機會，哪裡有問題、那裡就會有機會。」如果你想在一切你所做的事情上取得成功，那首要關鍵就是停止抱怨。
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10. 和熱情當好朋友, 超越常人的堅持
馬雲說，「只要有夢想，只要你不斷努力、不斷學習，不管你長得如何，不管你是不是有錢，不管是這樣，還是那樣，你都是有機會的。」
熱情是決定成功與否最重要的關鍵之一，因為當你充滿熱情時，即便遇到困難或失敗，你仍將繼續努力並向前邁進，「大多數放棄的人都是因為他們根本沒有熱情。」馬雲分享，就像是賈伯斯曾說過的那句話，「工作占我們人生很大一部分，真正唯一滿足的方法就是你做自己覺得偉大的工作，為了愛你所做的事情，你必須對它有強烈的熱情。」
「創業者要像一匹狼，只做自己想做的事情，People can't stop you!」馬雲覺得創業者不一定要迎合市場需求，但一定要迎合自己的需求！好行業裡爛公司也很多，小市場裡機會也很多。就看你是狼還是狗，狼不管這個行業有多大，一進去就是做自己想做的事情，沒有人阻止得了。「創業者要有超越一般人的堅持能力。」馬雲認為抗擊打能力、抗壓能力、堅持能力對於創業家、領導者非常重要。身為老闆，不用跟員工比技術，你請員工來就是因為他技術比你好，要比胸懷、比眼光、比抗擊打能力！就要比別人多堅持一刻、再支持一會兒！1995年的美國行，讓馬雲第一次接觸到網路，儘管Internet在當時還是鮮少人知道的概念，直覺卻告訴他這個產業很有發展潛力，回國的當晚，馬雲邀請了24位交情很深的朋友來聊網路創業，聽完之後只有一位認為可以試試。雖然多數人都不看好，但這並不動搖馬雲做網路的決心，一週後馬雲就創立了中國第一家商業網站「中國黃頁」，這段時間的基礎，對於之後創立「阿里巴巴」有很重要的影響。
最後把一些經典名句跟大家分享, 看完馬雲分享的成功祕訣, 還真是幹勁都十足了呢~
Never give up. Today is hard, tomorrow will be worse, but the day after tomorrow will be sunshine.
If you are not willing to learn, no one can help you. If you are determined to learn, no one can stop you.
If there are nine rabbits on the ground, if you want to catch one, just focus on one.
If you don’t give up, you still have a chance.
If you don’t do it, nothing’s possible.
Try to find the right people, not the best people.
If you want to win in the 21st century, you have to empower others, making sure other people are better than you are. Then you will be successful.
內容來源: https://www.gvm.com.tw/article/45961
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